JALマイレージ WAONカード 磁気不良で反応しない
JALマイラー、特に陸マイラーとしてWAONの利用は欠かせません。JALやその他ワンワールドのエアラインに乗りますが、マイルの多くはクレカ利用で貯めています。
利用しているJALマイレージ（JMB） WAON、発行してから早10年ほど。店頭リーダーにかざした時に読み込みに時間がかかり、磁気不良かな・・なんて思っていたところ全く反応しなくなってしまいました。
再発行？費用がかかる？ 破損・紛失した場合のことはQ&Aにも記載あり再発行料500円ですって。
JAL HPより
磁気不良の場合についてはホームページ上でも見つかりません。
イオン銀行が発行したカードについては再発行手続きの説明がWebでも見つかるのだけれど、JMB WAONについては見つからない。壊したわけでもないのになあ。破損なの？チャージした金額がカード内にも残っている状態なのも気がかり。
問い合わせ先はカード裏面にあり
検索してみると、WAONというのは発行体が多岐にわたることが判明。イオン銀行が発行していたり、藤田観光や三井住友銀行WAONというものが存在していたり。
利用しているのはJMB WAON なのでカード裏面に記載のあるJALマイレージバンクのオペレーター受付0570-025-039 or 03-5460-3939に電話連絡。ちなみにJGC事務局の電話受付でも対応してくれます。
なお、WAONカードの裏面に、WAONコールセンターの電話番号も記載されていますが、そちらでは再発行手続きはできません。
新WAONカード到着までの流れの説明・無料で再発行
電話オペレーターから下記の説明
- 3週間ほどで新しいカードが到着する
- WAON番号が変更になるので新たにクレカチャージなどの設定をする必要あり
- 旧カードに残っていた残高は、新カード到着後にWAONステーションで移行する手続きが必要
- 新カード到着まで旧カードを使わないこと
- 再発行の費用はかからない・無料
あとは新WAONカードの到着を待ちます。
カードの到着 早速手続き・残高も移行
電話問い合わせから2週間後、新JMB-WAONカード到着。表面のJMB番号は当然同じだけれど、裏面のWAON番号は旧カードとは異なり新しい番号になっています。
【自宅PCにてWAON公式ホームページにアクセス】
・旧カードとクレカチャージの紐づけを解除
・新カードにクレカチャージを紐づける
上記がすんだら
【WAONステーションにて】
・旧カードに残っていた残高を新カードへ移行
・オートチャージの設定（ex.5千円を下回ったら3千円オートチャージ）←紐づけしたクレカが必要。持参忘れずに。
旧カード読めないのに、どうやって新カードへ移行するの？と心配になるけど大丈夫。旧カードの残高はWAONステーション内に反映されているので、旧カードを読み込む必要は全くありません。
こうして”ワオン！、ワオン！”と何度か鳴いたら無事終了。やれやれー。
再発行手続き終了！
JALカード（クレジットカード）が磁気不良で読まれなくなり、交換してもらったことがあります。その時も番号が変わり、すべての引き落としの変更手続きを要したのが大変な手間でした。新しいカードが来る度に、「有効期限までちゃんと使えますように」と密かに念じてみたりします。
クレジットカードは有効期限毎に新しいカードが送って来るのに、よくよく考えたら、電子マネーは発行したらそのまま！新しいカードはやって来ない！ ということはこの先も磁気不良はいつでもどの電子マネーでも起こりうるのだなあと思った一件です。
