JMB WAONカード磁気不良・再発行手続き 手数料や残高処理は?

JALマイレージ WAONカード 磁気不良で反応しない

JALマイラー、特に陸マイラーとしてWAONの利用は欠かせません。JALやその他ワンワールドのエアラインに乗りますが、マイルの多くはクレカ利用で貯めています。

利用しているJALマイレージ(JMB) WAON、発行してから早10年ほど。店頭リーダーにかざした時に読み込みに時間がかかり、磁気不良かな・・なんて思っていたところ全く反応しなくなってしまいました。

再発行?費用がかかる? 破損・紛失した場合のことはQ&Aにも記載あり再発行料500円ですって。

JMB再発行手数料

JAL HPより

磁気不良の場合についてはホームページ上でも見つかりません。

イオン銀行が発行したカードについては再発行手続きの説明がWebでも見つかるのだけれど、JMB WAONについては見つからない。壊したわけでもないのになあ。破損なの?チャージした金額がカード内にも残っている状態なのも気がかり。

問い合わせ先はカード裏面にあり

検索してみると、WAONというのは発行体が多岐にわたることが判明。イオン銀行が発行していたり、藤田観光や三井住友銀行WAONというものが存在していたり。

利用しているのはJMB WAON なのでカード裏面に記載のあるJALマイレージバンクのオペレーター受付0570-025-039 or 03-5460-3939に電話連絡。ちなみにJGC事務局の電話受付でも対応してくれます。

なお、WAONカードの裏面に、WAONコールセンターの電話番号も記載されていますが、そちらでは再発行手続きはできません。

新WAONカード到着までの流れの説明・無料で再発行

電話オペレーターから下記の説明

  • 3週間ほどで新しいカードが到着する
  • WAON番号が変更になるので新たにクレカチャージなどの設定をする必要あり
  • 旧カードに残っていた残高は、新カード到着後にWAONステーションで移行する手続きが必要
  • 新カード到着まで旧カードを使わないこと
  • 再発行の費用はかからない・無料

あとは新WAONカードの到着を待ちます。

カードの到着 早速手続き・残高も移行

電話問い合わせから2週間後、新JMB-WAONカード到着。表面のJMB番号は当然同じだけれど、裏面のWAON番号は旧カードとは異なり新しい番号になっています。

【自宅PCにてWAON公式ホームページにアクセス】

・旧カードとクレカチャージの紐づけを解除

・新カードにクレカチャージを紐づける

上記がすんだら

【WAONステーションにて】

・旧カードに残っていた残高を新カードへ移行

・オートチャージの設定(ex.5千円を下回ったら3千円オートチャージ)←紐づけしたクレカが必要。持参忘れずに。

旧カード読めないのに、どうやって新カードへ移行するの?と心配になるけど大丈夫。旧カードの残高はWAONステーション内に反映されているので、旧カードを読み込む必要は全くありません。

こうして”ワオン!、ワオン!”と何度か鳴いたら無事終了。やれやれー。

JMB WAON再発行

再発行手続き終了!

JALカード(クレジットカード)が磁気不良で読まれなくなり、交換してもらったことがあります。その時も番号が変わり、すべての引き落としの変更手続きを要したのが大変な手間でした。新しいカードが来る度に、「有効期限までちゃんと使えますように」と密かに念じてみたりします。

クレジットカードは有効期限毎に新しいカードが送って来るのに、よくよく考えたら、電子マネーは発行したらそのまま!新しいカードはやって来ない! ということはこの先も磁気不良はいつでもどの電子マネーでも起こりうるのだなあと思った一件です。

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